本次培訓以普惠金融為切入點,做好小微企業主以及商戶的開發和綜合營銷,以此帶動濱州市建行信貸業務及財富業務的協同發展。指導基層網點做好本網點特色客群的經營與開發,提高對小微企業主/商戶客群的綜合營銷和協同服務能力。
培訓中,學員們學習了如何著力提高存量高端客戶的產品覆蓋度,進而提升客戶粘性和價值貢獻度。
在實踐部分,王浩民老師帶領學員到商戶進行探訪,指導基層網點提升外部拓客的能力和獨立舉辦客戶沙龍活動的能力。
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