10月20日,鄭州市中原銀行2020年零售部消費者權益保護與服務品質提升培訓圓滿結束,河南省各分行下屬的相關學員參加了這次培訓。
本次培訓從10月20日開始,為期四兩天,重點從理念轉型、化訴有道、讀心解訴、內外聯動四個方面對參訓學員進行了培訓,整期培訓獲得了總行領導和全體學員的高度贊賞。
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